Terms & Conditions
VERBO ALEMÃO
Última atualização: 09.01.2026
Ao acessar este site e contratar quaisquer serviços oferecidos pela Verbo Alemão, você concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde, não utilize este site.
1. Identificação
Este site é operado por:
Nome da empresa: Verbo Alemão
Cidade/Estado: Curitiba – PR, Brasil
E-mail de contato: verboalemao@outlook.com
2. Serviços oferecidos
A Verbo Alemão oferece:
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Cursos de alemão vendidos por meio de plataforma externa (online);
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Aulas particulares de alemão individual ou dupla (online);
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Cursos preparatórios de alemão para objetivos específicos conforme descritos no site (online);
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Serviços de tradução & interpretação (online).
As condições específicas de cada serviço são informadas no momento da contratação.
3. Atendimento a alunos internacionais
A Verbo Alemão atende alunos localizados fora do Brasil. O aluno internacional declara estar ciente de que:
-
Os serviços são regidos pela legislação brasileira;
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Pagamentos poderão sofrer variação cambial e taxas bancárias;
-
O horário das aulas será baseado no fuso horário de Brasília (GMT-3), salvo acordo distinto.
4. Cursos em plataforma terceira
Os cursos online utilizam plataforma externa. O usuário concorda também com os Termos e Políticas dessa plataforma. A Verbo Alemão não se responsabiliza por falhas técnicas da plataforma terceirizada.
5. Aulas de alemão individual / dupla, cursos preparatórios e serviços de tradução & interpretação
5.1 Agendamento
O aluno deverá agendar as aulas conforme disponibilidade da Verbo Alemão através dos canais de contato disponíveis na página do serviço.
5.2 Cancelamento e reagendamento
Cancelamentos devem ser feitos com no mínimo 24 horas de antecedência. Caso contrário, o valor pago não será reembolsado.
5.3 Faltas
A ausência sem aviso não dá direito à reposição ou reembolso.
6. Serviços de tradução
6.1 Prazo
Definido conforme volume e complexidade.
6.2 Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por erros causados por informações incorretas enviadas pelo cliente.
6.3 Revisões
Limitadas ao escopo contratado.
7. Pagamento
São aceitos:
-
Cartão de crédito (em até 10x);
-
Cartão de débito;
-
Pix;
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Boleto.
O serviço será liberado após a confirmação do pagamento.
8. Política de reembolso
Cursos completos online
Até 7 dias após contratado. Após acesso ao conteúdo digital, não há reembolso, salvo exigência legal.
Aulas particulares individual / dupla & cursos preparatórios
Reembolso somente antes de iniciar o serviço.
Tradução & interpretação
Sem reembolso após início do serviço.
9. Direitos autorais
Todos os conteúdos são protegidos por direitos autorais (Lei nº 9.610/98). É proibida reprodução sem autorização.
10. Conduta
O usuário compromete-se a agir de forma ética e legal.
11. Isenção de resultados
Não garantimos fluência ou aprovação em provas.
12. Proteção de dados
Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
13. Contato
14. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da Verbo Alemão para resolução de conflitos.