Translation & Interpretation

Política de Cancelamento

A Verbo Alemão oferece consultoria gratuita para fins de alinhamento entre contratante e contratado com interresse no serviço de tradução e/ou interpretação na modalidade online e, para garantir a melhor organização do atendimento, estabelece a seguinte política de agendamento: 1. Agendamento As consultas devem ser agendadas previamente, conforme disponibilidade de horários. O agendamento será considerado confirmado após a finalização da reserva pelo cliente. 2. Duração da Consulta Cada consulta possui duração de 30 minutos, contados a partir do horário agendado, independentemente de atrasos do cliente. 3. Cancelamento O cliente poderá cancelar a consulta a qualquer momento, sem cobrança de qualquer taxa. Pedimos apenas que, sempre que possível, o cancelamento seja comunicado com antecedência, por gentileza e organização da agenda. 4. Reagendamento O reagendamento poderá ser solicitado a qualquer momento, conforme disponibilidade de novos horários. 5. Atrasos Em caso de atraso do cliente, o tempo da consulta não será estendido. Se o atraso ultrapassar 10 minutos, a consulta poderá ser automaticamente encerrada. 6. Não Comparecimento (No-show) Caso o cliente não compareça sem aviso, a consulta será considerada encerrada após 10 minutos do horário agendado. 7. Atendimento Online O cliente é responsável por garantir acesso à internet e funcionamento adequado de áudio e vídeo. Problemas técnicos do lado do cliente não geram direito à extensão da consulta. 8. Contato Para dúvidas, solicitações ou informações, entre em contato pelo e-mail: verboalemao@outlook.com 9. Alterações da Política Esta política poderá ser alterada a qualquer momento, visando aprimorar os serviços oferecidos.

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